收费管理所党风廉政工作总结内容摘要

【内容摘要】 一、履行主责、廉洁从政方面,1、明确“一岗双责”,将费收工作任务层层细化量化,逐项分解落实到每一个人,做到事有专管之人、人有明确之责,层层传导压力,2、抓好学习,落实廉政工作,二、依法履职、依法办事方面,为提升服务司乘的质量,有效解决司乘的问题,确保政令畅通,各岗位履职尽责,依法收费,三、服务群众、改善民生方面,在清明五一节前做好相关准备,成功应对免费节假日节前车流量高峰,积极备战技能大比武,一是对推荐的选手开展集中式培训,目前已经参加管理处的比试,现阶段正在提升实操能力,并有专人负责,对每天的训练进行总结汇报,四、转变作风、优化环境方面。

结合武黄管理处和总支2016年度履职尽责督促检查工作实施方案,通山管理所为落实“一岗双责”的主体责任,转变工作作风,推进工作的进展,营造一个依法履职、优质高效的廉洁从政环境,结合第十七个党风廉政建设教育宣传月和“两学一做”,认真对照“五查”内容进行了深入剖析,现就自查情况汇报如下:

一、履行主责、廉洁从政方面

1、明确“一岗双责”,将费收工作任务层层细化量化,逐项分解落实到每一个人,做到事有专管之人、人有明确之责,层层传导压力。一级一级抓落实,一个脚印一个脚印地前进,以工作的实效推动基层站所的全面发展。

2、抓好学习,落实廉政工作。前期,管理所开展廉政教育,组织党员及积极分子对《准则》、《条例》进行学习,并上交廉政学习心得。组织学习2016政府工作报告内容,全员参与答题活动,同时制作廉政宣传展板。形成“学廉,促廉,赛廉”的良好氛围。

二、依法履职、依法办事方面

为提升服务司乘的质量,有效解决司乘的问题,确保政令畅通,各岗位履职尽责,依法收费。我们开展履职尽责问卷调查,发放问卷调查100份,回收100份,十分满意占94%,满意占2.7%,一般占3%,不满意票数为3(不满意主要是针对广场绿化环境)。

通过问卷调查汇总存在的问题,主要是在收费站绿化太少,语音报价器对货车来说声音偏小,安全岛偏窄(该问题主要为女司机提出,经后期查询主要问题是车道偏窄),微笑服务不够等方面,在下一步工作中将抓好收费员的微笑服务以及在绿化方面进行改善。

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