区行政审批领域突出问题系统治理实施方案内容摘要

【内容摘要】 一、工作目标,二、工作措施(一)推进“三集中三到位”全面落实,6.加强便民服务工作领导,11.畅通投诉渠道。

为深入贯彻党中央国务院、省委省政府、市委市政府和区委区政府关于深化“放管服”改革优化营商环境决策部署,加快政府职能转变,建设人民满意的服务型政府,进一步提升政务服务水平,改进窗口工作作风,彻底根治行政审批领域“不作为、慢作为、乱作为”等突出问题,切实解决企业群众办事痛点、堵点、难点,打造便捷高效、公开透明的政务环境,激发市场活力和社会创造力,推动政务服务一体化融入成渝双城经济圈建设,为全区高质量发展提供坚强政务服务保障,结合我区实际,制订本实施方案。

一、工作目标

坚持以人民为中心的发展思想,坚持问题导向和效果导向,重点整治行政审批职能归并不到位、政务服务事项进驻不到位窗口授权不到位、现场办理不到位、监管落实不到位及“体外循环”、变相审批、手续繁琐、效率低下等问题,消除行政审批“灰色地带”,破除“中梗阻”,规范行政审批和监管行为,打通服务企业群众“最后一公里”。到2020年10月底前,区级政务服务大厅全面实现“三集中三到位”,基层群众办事基本实现不出乡镇(街道),区、乡二级“最多跑一次”事项实现全覆盖,群众满意度实现大幅提升。

二、工作措施(一)推进“三集中三到位”全面落实。1.推行“只进一扇门”。区、乡二级政务服务事项进驻综合性实体大厅实现“应进必进”,除政务服务大厅外,部门不得另设办事大厅,确因场地限制、安全等特殊原因暂不能进驻的需报同级人民政府批准、上级人民政府备案,并接受同级政务服务管理机构指导监督。〔责任单位:区行政审批局,完成时限:2020年8月底前〕2.实现市政公用“一站式服务”。按照国家、省、市要求,将与投资项目相关的供水、供电、燃气、通信等市政公用报装、验收、接入等服务事项纳入各级政务服务大厅,各服务供应单位向进驻窗口工作人员充分授权,确保“办事不出大厅”。〔责任单位:区国有资产管理中心,区住房城乡建设局,区经信局,行业主管部门,国网达县供电公司,新桥供电公司,自来水公司,天然气公司,区行政审批局,区政府办公室,完成时限:2020年7月底前〕3.推进事项网上办理。除法律法规另有规定或涉及国家秘密等外,区级政务服务业务办理系统100%接入省一体化政务服务平台,各级政务服务事项全部纳入网上政务服务平台办理。〔责任单位:区行政审批局,完成时限:2020年8月底前〕4.严格执行选派标准。认真落实《中共达州市委组织部达州市人力资源和社会保障局达州市政务服务管理局关于进一步加强政务服务大厅窗口队伍建设的通知》(达市政管〔2020〕19号)有关要求,清退、调整不符合选派要求的窗口工作人员,切实提升窗口服务水平。〔责任单位:区行政审批局,完成时限:2020年8月底前〕5.强化窗口授权。建立以窗口为主导的行政审批...(全文共2901字,剩余全文71.27%)

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