行风整改情况通报内容摘要

【内容摘要】 存在问题一,整改情况,存在问题二,整改情况,存在问题三,整改情况,存在问题四,整改情况,存在问题五、六,整改情况,存在问题七,整改情况,存在问题八,整改情况,存在问题九,整改情况,欢迎社会各界对情报所行风整改情况予以监督。

我所在行风评议自查自纠阶段收集到9条意见后,党支部十分重视,立即召集班子成员和所纠风办、监察科同志对9点意见逐条梳理,认真分析,认为这些意见基本属实,较为客观,我们立即将存在问题整理后归口反馈给有关科室,责令整改。现整改情况如下:

存在问题一:纠风工作存在上热下冷的现象。即所领导关心、重视、科室以下职工认识还不够,偶有违规情况发生。

整改情况:所里于9月份召开全所职工大会,对行风工作进行再动员,规定了科室主任是科室行风建设第一责任人,行风工作列入科室年度工作目标责任制,结合年度考核工作一道考核。与评先评优挂钩,与室主任奖金系数挂钩。制订了百分制考核表。人事科、监察室每星期检查一次进度表。所民评代表驻所明察暗访办证客户;采取相关措施后,所里上下都关注行风建设工作,窗口服务质量明显提高。

存在问题二:窗口服务方面,个别同志履行职责不够好,因个人私事怠慢了顾客,引发了顾客投诉。

整改情况:对顾客投诉窗口工作人员一事,所里经调查,确有其事,所里责令所在科室的主任向客户公开道歉,当事人下岗3个月进行学习教育,考核合格后再恢复上岗。将处理情况通报全所,以此教育全所职工遵守道德和服务规范,开展“满意在窗口活动”,提高窗口服务质量。

存在问题三:个别科室在服务承诺方面企业不大...(全文共1603字,剩余全文70.01%)

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