邮政经营如何适应市场的需要内容摘要

【内容摘要】 关于邮政经营如何适应市场要求的思考,河南省郑州市邮政局郭用福,市场经济的建立,已经把邮政全面推向市场,一、以市场为导向,转变经营观念,邮政企业要生存、求发展,就必须充分了解自身条件和内外部环境变化,树立适应自身的发展观念,二、以市场要求为准则,改革管理体制,邮政企业要全面步入企业化和商业化的时代,在本世纪末实现扭亏为盈的目标,建立起办事高效、运转协调、行为规范、管理有序的管理新体系,建设一支高素质的专业化管理干部队伍,已成为摆在我们面前的紧迫任务,三、以市场变化为根据,转换经营机制,在我国由计划经济向社会主义市场经济转变的过程中,保守的传统观念和落后的运营机制使邮政越来越不能适应急剧变化的市场需求,变得越来越被动和困惑,1.实施专业化和商业化经营。

关于邮政经营如何适应市场要求的思考

河南省郑州市邮政局郭用福

市场经济的建立,已经把邮政全面推向市场。怎样在市场经济的大潮中站稳脚跟,立于不败之地,是我们需要研究和探索的重要课题。本文就邮政经营如何适应市场要求谈一些粗浅的认识。

一、以市场为导向,转变经营观念

邮政企业要生存、求发展,就必须充分了解自身条件和内外部环境变化,树立适应自身的发展观念。首先,要树立市场观念。在市场化条件下,邮政不仅是公益性企业,更是商用性企业,在市场化的商流、物流、信息流中肩负着社会代理商的重任。邮政这种商业性的市场定位,决定了它商业化运营的必然走向。因此,邮政同样是市场竞争中的主体,它同样面临着市场竞争的优胜劣汰,消费者的好恶取舍。邮政企业被推向市场,我们经营工作者的任务就是研究开发市场、拓宽市场和占领市场,在浩瀚的市场经济中捕捉商机,寻求发展。其次,要树立竞争观念。竞争是商品经济的必然产物。优胜劣汰,适者生存,是市场经济的客观规律。随着社会主义市场经济体制的建立,邮政面临全方位的竞争。这种竞争既有国内的竞争,又有全球经济一体化引发的国际竞争;既有官方的竞争,又有民间的竞争。邮政市场份额越来越小。纵观邮政业务,不论传统业务,还是新型业务,无不存在着激烈的竞争。就连《邮政法》规定由邮政部门专营的信函业务,一些非邮政的速递公司也在变相经营,邮政的专营权已是名存实亡,而且现实的竞争还会越来越残酷。但是,我们相当一部分职工并未认识到这场竞争的残酷与无情,还处在自我陶醉状态,认为邮政目前效益不错,即使服务中存在一些不尽人意的事情,也不致于砸了饭碗。试想,我们的竞争对手提供的服务,时限比邮政快,手段比邮政新,经营比邮政活,态度比邮政好,用户都上了别人的门,邮政还怎么生存发展?所以,当务之急是使全体职工树立强烈的危机意识和竞争观念,把市场竞争这根弦绷得紧紧的,不能有丝毫的松弛。再象过去那样慢条斯理,板起面孔等客上门,中国邮政就不只是萎缩的问题,而是搬起石头砸自己的脚,操起手来卡自己的脖子。邮政永远存在,但不一定是我们干!第三,要树立“三商合一”的经营观念。“三商”即坐商、行商、代理商。邮政是坐地商。全国7万多个局所,大多居黄金码头、繁华闹市,还有遍布城乡的委、代办点,为邮政开门经商、坐等候客创造了条件。邮政又是行走商。在市场经济条件下,我们必须改变过去那种等客上门,你来我办的被动经营思想,变被动为主动,变坐等为出击,走出柜台,参与竞争,放手扩展市场份额。如包裹业务开展点对点直运,特快采取门对门、桌对桌服务。上门宣传揽收,为用户提供收寄、书写、封装、运输等一条龙服务,颇受用户欢迎。可见邮...(全文共5382字,剩余全文84.52%)

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